Klappt PrimeSign Remote Signing nicht wie gedacht?  

Besuchen Sie zuerst die Remote Signing F.A.Q.  - Testen Sie dort eine Signatur mit Ihren Remote Signing Zugangsdaten. 

Vermuten Sie eine generelle Störung des Remote Signing-Service?  

Werfen sie einen Blick auf die Remote Signing Status Seite 

Klappt alles nicht? Bitte geben Sie hier Ihre Daten zur Störungsmeldung ein:

Die "User ID" der Remote-Signing-Daten (8 Stellen, bestehend aus Zahlen und Kleinbuchstaben), die Sie erhalten haben, ist auch Ihre Supportvertragsnummer!

Please enter your failure indication here. The 8digit UserID of the Remote-Signing Access Data is your contract number!